TéRMINOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

TERMINOS DE PAGOS

Todos sus pagos serán procesados a través de Openpay

REQUISITOS DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO

Mande mensaje por WhatsApp al número 6862881349 donde exponga el motivo de devolución y recibirá un numero de autorización.

Tenga en cuenta: los clientes serán responsables de los costos de envió en las ordenes de devolución.

LAPSO DE DEVOLUCIÓN

Tiene 5 días naturales para devolver el producto desde que lo recibe.

CONDICIONES DEL PRODUCTO

• Debe estar en perfecto estado y no tener marca de uso.
• Debe tener sus accesorios, manuales y etiquetas.
• Debe estar en el empaque original de la marca.

 

Si el producto tiene un problema o está incompleto:

• Cuando lo devuelva y lo revisemos, debe estar en las mismas condiciones que describa al reclamar.
• Debe tener todos sus accesorios tal cual llegaron.

 

¿Qué pasa si devuelvo un producto que no cumple con estas condiciones?

Dependiendo del resultado de la revisión que hagamos del producto, podríamos enviarlo de vuelta o descontar una parte del reembolso.

 

¿Cuándo me reembolsan el dinero?

Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución.

Donde se le hará el reembolso:

Se reembolsa el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.